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            弘陽服務榮獲2023中國物業服務百強企業TOP18

            發布時間:2023-04-27
            來源于:弘陽集團官微

            2023年4月26日,由北京中指信息技術研究院主辦,北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業服務指數系統承辦的“2023中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十六屆中國物業服務百強企業家峰會”在北京召開。憑借高質量的綜合實力,弘陽服務集團榮獲2023中國物業服務百強企業,位列第18位,這也是弘陽服務連續七年上榜。每一次前行的步幅,每一次榮譽的厚重,取決于服務初心和戰略耐力的堅守與積淀。作為美好生活服務的深入踐行者,弘陽服務十數載深耕不輟,逐步發展為集住宅物業服務、商業物業服務、地產服務、資產管理、科技開發和生活服務六大業務板塊為一體的綜合型、科技型物業服務集團。

            圖片圖片圖片

            2022年,弘陽服務回歸物業服務本質,規模保持持續穩定增長。目前,公司布局全國55座城市,在管項目285個,合約面積規模5483.09萬平方米,相較同期增速為4.24%,在管面積4486.4萬平方米,其中商業在管項目面積376.34萬平方米,其中市場外拓面積達2140.67萬平方米,占在管面積的47.71%,相較同期增速為11.78%,實現了管理規模持續穩健發展,市場拓展有質有量。圖片圖:2020-2022弘陽服務服務面積變化情況一直以來,弘陽服務憑借品牌優勢,依托“住宅+商業”雙輪驅動模式及南京大本營優勢,不斷拓寬城市服務賽道,持續進駐非住項目。2022年,弘陽服務與蘇教傳媒基地、阜寧汽車城、黃龍湖馬口陶文化傳承基地、上海復宏漢霖、佛山市高明區委黨校、利星行南京汽車支持中心等簽訂合作協議,實現了在非住宅物業服務細分市場的跨越式發展,并填補了在大型藥企、文旅項目、產業園項目等物業管理細分領域的空白。圖片

            客戶滿意度是業內公認的衡量物業服務能力優劣的重要標準之一,提高客戶體驗有賴于建立健全的機制保障。2022年,弘陽服務創新升級弘陽模式2.0,通過“體系運營標準好”、“客戶服務管家好”、“秩序井然環境好”、“設施設備運行好”、“信息協助效率好”的五好服務以及“十大老項目幫扶行動”、“高管零距離行動”、“以心煥心行動”等品質提升動作,為客戶提供“滿意+驚喜”的服務,打造有溫度的社區。

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            2022年,弘陽服務以更專注和有溫度的服務使得業主滿意度不斷上升,住宅業態業主滿意度85分,在行業整體下行趨勢之下,仍保持在行業高位。非住業態物業服務總體滿意度為96分,優于行業水平,服務質量備受客戶認可。

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            作為聯系和服務群眾的“最后一公里”,物業管理水平直接影響社區的生活環境和居民的幸福指數。弘陽服務一直以來延續紅色物業的服務基因,牢記回報社會的使命,始終將黨建工作作為戰略發展的核心要素和重要推動力,發揮黨員帶頭精神,凝聚社區黨組織的力量,秉承“不怕苦,不怕累”的優良傳統,積極投身于為廣大業主辦好事、辦實事的事業中,使“紅色物業”黨建模式落地生根。

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            重任在肩青春無悔,任重道遠逐夢征程。2022年,為慶祝中國共產主義青年團成立100周年,喜迎黨的二十大勝利召開,弘陽服務開展了“弘”歌嘹亮視頻評選、黨建氛圍布置、“弘”心向黨、品質提升等一系列主題活動,以黨建引領不斷提升物業服務水平,以實際行動提升群眾幸福感、獲得感、安全感,以高質量發展的優異成績向黨的二十大獻禮。圖片

            疫情期間,處處躍動著黨員突擊隊的身影——他們勇于擔當,身體力行,用實際行動踐行社會責任,為業主們的有序基本生活提供基礎保障,受到業主、政府主管部門、主流媒體的認可點贊。本次弘陽服務斬獲行業權威殊榮,既是榮譽與肯定,更是鞭策與鼓勵。未來,弘陽服務將不斷提升核心競爭力,繼續拓展品牌影響力,秉承“讓生活更有溫度”的初心,不斷探索高質量發展之路,不負客戶期待,努力成為一家受人尊敬的美好生活運營服務商。

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